TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE SOFTWARE DE OPTIMUN SOFT

1. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entienden las siguientes definiciones:

• La Empresa: Hace referencia a Optimun Soft S.A.S., una empresa registrada y constituida en Colombia, que ofrece soluciones de software tanto en la nube como de escritorio.
• Usuario: Persona natural o jurídica que adquiere y/o utiliza los productos o servicios de Optimun Soft.
• Producto: Cualquier software o herramienta desarrollada por Optimun Soft, ya sea en su versión para la nube o de escritorio.
• Licencia: El derecho otorgado al Usuario para utilizar el software bajo las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
• Servicio: El conjunto de funcionalidades o herramientas que se brindan a través de los productos de software en la nube o de escritorio.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar nuestros productos y servicios, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

3. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular el acceso, uso y licenciamiento de los productos y servicios ofrecidos por Optimun Soft, que incluyen software en la nube y de escritorio, proporcionados para la gestión de procesos empresariales, administrativos, contables, entre otros.

4. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA (OPTIMUN SOFT)

Optimun Soft se compromete a:

• Prestar los servicios de acuerdo con las especificaciones y funcionalidades descritas en la documentación oficial del software.
• Proveer soporte técnico dentro de los términos establecidos por el contrato de suscripción.
• Garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
• Cumplir con las leyes aplicables en Colombia relacionadas con la propiedad intelectual, protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), y el tratamiento de datos financieros (Ley Estatutaria 1266 de 2008).
• Informar sobre actualizaciones o cambios en los productos de software que puedan afectar la funcionalidad o el acceso.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el software de manera conforme a la legislación colombiana y las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
• No copiar, distribuir, modificar ni compartir el software con terceros, salvo que se haya establecido expresamente en el contrato de licencia.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a las plataformas de la Empresa.
• Notificar de inmediato a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de sus servicios.
• Proteger sus dispositivos en los cuales se utilicen los productos de software, asegurando que no sean susceptibles a malwares o accesos no autorizados.
• Suministrar información veraz y actualizada cuando sea necesario para la creación o actualización de cuentas de usuario.
• Cumplir con los pagos establecidos por los servicios adquiridos, si aplica.
• El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso al sistema.

6. LICENCIA DE USO

Optimun Soft otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para usar el software según lo acordado en el contrato de suscripción o adquisición del servicio. La licencia estará sujeta a los términos establecidos en estos Términos y Condiciones y no podrá ser sublicenciada o cedida a terceros sin el consentimiento expreso de La Empresa.

7. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, Optimun Soft garantiza la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Para crear y gestionar cuentas de usuario, proporcionar acceso a nuestros productos y servicios, y gestionar suscripciones o compras.
• Comunicación: Para enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones del servicio, asistencia técnica, novedades sobre productos, y mensajes administrativos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes colombianas, incluidas aquellas relacionadas con la protección de datos personales y la gestión de datos financieros.
• Análisis y mejora del servicio: Para mejorar la funcionalidad y eficiencia del software ofrecido.

Derechos de los Usuarios

• Acceso: El derecho a obtener confirmación sobre si Optimun Soft está tratando sus datos personales.
• Corrección: El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Revocación del consentimiento: El derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

8. ACTUALIZACIONES Y SOPORTE TÉCNICO

Las actualizaciones del software estarán disponibles para los usuarios de acuerdo con el contrato de suscripción o adquisición del producto. El soporte técnico se proporcionará dentro de los términos establecidos y según la modalidad contratada.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del software.
• Pérdidas de datos o interrupciones en el servicio debido a fallos en la infraestructura o uso indebido del software.
• Cualquier uso del software no autorizado o que contravenga estos Términos y Condiciones.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Optimun Soft se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al Usuario a través de correo electrónico, página web o plataforma. El uso continuado del software después de la modificación de los términos implicará la aceptación de las condiciones actualizadas.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con los servicios de La Empresa será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.